|
|
|
|
|
|
|
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
Как определить статус заявки
Наш сервис обладает не только отличной скоростью обработки данных, но также и высоким уровнем безопасности. Это значит, что вся введенная вами информация в пустых полях ни в коем случае не попадет в руки третьим лицам, при этом вы можете полностью контролировать процедуру обмена при помощи номера созданной вами при конвертации заявки.
При осуществлении обмена в любом направлении создается заявка - специальный чек с уникальным номером, наличие которого подтверждает факт того, что вы являетесь нашим клиентом и произвели соответствующую чеку транзакцию на сайте. Данный электронный документ имеет особый пятизначный номер, благодаря которому вы можете не только следить за статусом своего перевода, но также при возникновении каких-либо затруднений обратиться к нам за помощью. Имеются в виду случаи, когда возникают ошибки со стороны платежных систем. Это бывает крайне редко, но по уникальному номеру чека мы всегда можем осуществить ваш обмен даже в ручном режиме, если в автоматическом возникли какие-либо проблемы.
Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, связанные с данным типом конвертации, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу технической поддержки. Это можно сделать при помощи специальной синей формы, которая находится в правом нижнем углу экрана.
Мы будем рады вам помочь и ответить на все интересующие вас вопросы!